茶树洁面爽肤水和洗面奶怎么都有白色沉淀啊

美体小铺fans: 您好！请问我在贵网站上买的茶树洁面爽肤水和洗面奶怎么都有白色沉淀啊

The Body Shop: 晚上好。新版的水是有沉淀的。我们实物拍照也有的。

美体小铺fans: 但是洗面奶也有啊

The Body Shop: 洁面胶？

美体小铺fans: 恩

The Body Shop: 不会的啊。

美体小铺fans: 是洁面啫喱

The Body Shop: 您订单号告诉我

美体小铺fans: 买了好久了，我看看 2009122716874订单号

The Body Shop: 您说的是套装里的产品？

美体小铺fans: 是的

The Body Shop: 哪一个？

美体小铺fans: 茶树洁面啫喱/TEA TREE OIL FACIAL WASH　60ml

The Body Shop: 这个没有沉淀的 就是茶树洁面胶 和这个250ml 的是一样的 [The Body Shop茶树油清爽祛痘洁面胶 击退痘痘 重新洁净肌肤]

美体小铺fans: 那为什么我这瓶中就有呢 我还没有用呢？

The Body Shop: 洁面胶里有？ 你拍个图片吧

美体小铺fans: 洁面胶和爽肤水里面都有

The Body Shop: 你拍个图片吧

美体小铺fans: 怎么拍啊，你们那个瓶子的包装基本上从照片里面看不出来啊

The Body Shop: 你看这个水 http://www.myzhuang.com/images/200907/goods_img/7_P_1248077679715.jpg 有沉淀，拍出来很明显的 你说的沉淀是白色的么？茶树洁面和水的沉淀一样么？

美体小铺fans: 好吧，不过我得等沉淀沉下去啊，我刚刚摇了一下，那个洁面胶比较稠

The Body Shop: 你拍来给我们看看，如果真有问题，我们一定会负责的 对，是比较稠

美体小铺fans: 是的都是白色的沉淀

The Body Shop: 你等下拍好，加我们QQ 传给我们

美体小铺fans: 好的

The Body Shop: en

美体小铺fans: 我明天发给你们可以吗？我再看看，反正还没用过

The Body Shop: 可以的 你先别用 有问题这包一起退回来

美体小铺fans: 嗯等它沉淀一会儿 但是那个什么精油我已经用了几次了啊

The Body Shop: 哦， 那也没事 到时候再说

美体小铺fans: 那个水有沉淀是正常的是吗？

The Body Shop: 对 都有的

美体小铺fans: 接骨木的眼霜也有点白色沉淀还有酒精味正常吗？

The Body Shop: 接骨木里的不是沉淀哦 是气泡 你仔细看看 是有酒精味的

美体小铺fans: 我看过了，白色的，气泡是透明的啊，而且气泡那有那么小啊

The Body Shop: 你先拍照吧。 从来没有客户说有沉淀。

美体小铺fans: 好的 别担心，有问题肯定给您解决。

 

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